M Yusuf, S. Y. (2017) “PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BAGI WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR PELAYANAN BERSAMA SAMSAT MATARAM”, Jurnal Ilmiah Tata Sejuta STIA Mataram, 3(2), pp. 1-9. doi: 10.32666/tatasejuta.v3i2.67.