M Yusuf, Siti. 2017. “PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BAGI WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR PELAYANAN BERSAMA SAMSAT MATARAM”. Jurnal Ilmiah Tata Sejuta STIA Mataram 3 (2), 1-9. https://doi.org/https://doi.org/10.32666/tatasejuta.v3i2.67.